House of Veda – Ayurveda Coaching & Massage

1. Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, consulten, trajecten en diensten aangeboden door House of Veda, gevestigd te Amsterdam.
2. Door het maken van een afspraak verklaart de cliënt zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
3. House of Veda behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.

2. Aard van de behandelingen

1. De massages en behandelingen die worden aangeboden door House of Veda zijn bedoeld voor ontspannende doeleinden, zowel fysiek als mentaal.
2. De behandelingen zijn niet bedoeld om medische condities (zoals ziekte, acute of chronische klachten) te diagnosticeren en/of te behandelen.
3. Tijdens een afspraak wordt geen medische diagnose gesteld en geen medisch consult uitgevoerd.
4. Eventuele spanningsklachten op spier- en fascia gerelateerd niveau kunnen wel behandeld of verlicht worden.
5. De behandelingen vormen geen vervanging voor medische zorg. Bij gezondheidsklachten wordt altijd geadviseerd contact op te nemen met een arts of specialist.

3. Gezondheid en verantwoordelijkheid van de cliënt

1. Indien je onder behandeling bent bij een arts, specialist of therapeut en/of medicijnen gebruikt, wordt aangeraden eerst overleg te hebben met je behandelend arts om te informeren of massage verantwoord is.
2. Als cliënt ben je zelf verantwoordelijk voor de informatie en de juistheid ervan die je tijdens het intakegesprek verstrekt.
3. Deze informatie is noodzakelijk zodat de massage zo veilig en verantwoord mogelijk kan worden uitgevoerd.
4. House of Veda kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of negatieve resultaten die voortkomen uit het achterhouden of onjuist verstrekken van medische informatie, blessures of ziektes.

4. Contra-indicaties (wanneer massage niet mogelijk is)

Je kunt niet gemasseerd worden bij de volgende verschijnselen:

• koorts
• extreme vermoeidheid
• besmettelijke huidaandoeningen
• infectieziekten (zoals griep of keelontsteking)
• ernstige cardiovasculaire aandoeningen (zoals trombose of aderontsteking)
• een zeer slechte algemene gezondheid

Bij twijfel wordt geadviseerd eerst contact op te nemen met een arts of specialist.

House of Veda behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren of te stoppen wanneer dit vanuit gezondheidsoverwegingen nodig is.

5. Afspraken

1. Afspraken kunnen gemaakt worden via telefoon /whatsapp / e-mail /website 
2. De cliënt dient op tijd aanwezig te zijn voor de afspraak.
3. Bij te laat komen kan de behandeltijd worden ingekort zonder restitutie van het volledige bedrag.

6. Annuleringsvoorwaarden

1. Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur voor de afspraak.
2. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak wordt 50% van het tarief in rekening gebracht.
3. Bij annulering binnen 12 uur voor de afspraak of bij het niet verschijnen (no-show) wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.
4. Annuleren kan via telefoon / whatsapp / e-mail
5. In geval van overmacht kan in overleg van deze regeling worden afgeweken.
6.  

7. Betaling

1. Betaling vindt plaats direct na de behandeling, tenzij anders overeengekomen.
2. Betaling kan worden voldaan via betaalverzoek / contant / website (indien beschikbaar)
3. Bij trajecten of pakketten kan betaling vooraf of in termijnen worden overeengekomen.

8. Gedrag en veiligheid

1. Bij House of Veda is het belangrijk dat iedereen zich veilig en vertrouwd voelt.
2. De massages zijn op geen enkele manier erotisch of seksueel getint.
3. Ongepast gedrag of seksuele toespelingen van de cliënt richting de therapeut worden niet geaccepteerd en leiden tot directe beëindiging van de behandeling, waarbij het volledige bedrag in rekening wordt gebracht.

9. Hygiëne

Persoonlijke hygiëne is belangrijk voor zowel cliënt als therapeut.

De cliënt wordt verzocht fris en verzorgd naar de afspraak te komen, zodat de massage in een prettige en hygiënische omgeving kan plaatsvinden.

10. Privacy

Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratie en communicatie rondom behandelingen.

House of Veda handelt conform de geldende privacywetgeving (AVG).

11. Klachten

Mocht een cliënt een klacht hebben over een behandeling of dienstverlening, dan wordt verzocht dit zo spoedig mogelijk kenbaar te maken. House of Veda zal zich inspannen om samen tot een passende oplossing te komen.

12. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

Laatst bijgewerkt: maart 2026